Una entrega sobre la que realmente puedes responder preguntas
La mayor parte de la entrega farmacéutica es invisible hasta que algo sale mal. Diamond Fleet convierte la operación en un registro consultable, de modo que las preguntas que recibe un responsable tienen respuestas que salen del propio trabajo.
Lo que nadie puede responder desde una hoja de cálculo
Estas son las preguntas que los responsables de operaciones de farmacia nos dicen que hoy no pueden responder: no porque la información no exista, sino porque vive en tres sistemas, un chat de grupo y la memoria de alguien.
¿Cuánto nos costó realmente esta entrega?
No el promedio mensual repartido entre todos los pedidos: cuánto costó este.
¿Por qué falló esa entrega y qué pasó después?
Y con qué frecuencia aparece ese mismo motivo a lo largo del mes.
¿Qué sede se desvía de las demás?
Cifras comparables entre sedes, en lugar de que cada tienda informe a su manera.
¿En qué punto del proceso ocurrió el retraso?
Antes de que alguien empiece a repartir culpas entre despacho y el conductor.
¿Llegó hasta nosotros el dinero cobrado en la puerta?
Vinculado al pedido del que procede.
¿Podemos mostrarle a un auditor qué pasó con ese pedido?
Seis meses después, sin que nadie tenga que recordarlo.
Medido desde la operación, no reconstruido después
Los informes no son un ejercicio aparte que alguien hace a fin de mes. Las cifras salen del registro de entrega según se crea, por eso pueden comprobarse en vez de creerse.
Vistas operativas, financieras y de cumplimiento
El mismo registro base, leído de tres maneras, porque un responsable de operaciones, un equipo financiero y un responsable de cumplimiento no hacen la misma pregunta.
Exportable y compartible
Los informes salen de la plataforma en formatos con los que tu equipo financiero y tus socios ya trabajan. La exportación es una capacidad permanente, no algo que se arregla al final de un contrato.
Delimitado por rol
Un responsable de tienda, un jefe regional y un socio ven lo que cubre su rol. El acceso a los informes sigue los mismos límites que el resto de la plataforma.
Llega a quien lo necesita
Las farmacias y los socios acceden a sus propios informes en lugar de esperar a que alguien envíe una hoja por correo.
Recorremos los informes en vivo en una llamada de demostración en lugar de publicar paneles aquí.