توصيل تقدر فعلاً تجاوب عن أسئلته
أغلب توصيل الصيدليات مش مرئي لحد ما حاجة تغلط. Diamond Fleet بيحوّل العملية لسجل تقدر تسأله — فالأسئلة اللي بتتوجّه للمدير بيبقى ليها إجابات جاية من الشغل نفسه.
الحاجات اللي محدش يقدر يجاوبها من شيت
دي الأسئلة اللي مسؤولي عمليات الصيدليات بيقولولنا إنهم مش قادرين يجاوبوها النهارده — مش لأن المعلومة مش موجودة، لكن لأنها عايشة في تلات أنظمة ومحادثة جروب وذاكرة حد.
التوصيلة دي كلّفتنا كام فعلاً؟
مش المتوسط الشهري الموزّع على كل الطلبات — دي كلّفت كام.
التوصيلة دي فشلت ليه، وحصل إيه بعدها؟
والسبب ده بيتكرّر كام مرة خلال الشهر.
أنهي فرع خارج عن الخط؟
أرقام قابلة للمقارنة بين الفروع، بدل ما كل فرع يبلّغ بطريقته.
التأخير حصل فين في العملية؟
قبل ما حد يبدأ يوزّع اللوم بين التوزيع والسائق.
الفلوس اللي اتحصّلت عند الباب وصلتنا؟
مربوطة بالطلب اللي جات منه.
نقدر نوري المدقّق حصل إيه في الطلب ده؟
بعد ٦ شهور، من غير ما حد يضطر يفتكر.
مقاس من العملية، مش مُعاد تركيبه بعدها
التقارير مش مهمة منفصلة حد بيعملها آخر الشهر. الأرقام بتيجي من سجل التوصيل وهو بيتعمل، وعشان كده بتتراجع مش بتتصدّق.
رؤى تشغيلية ومالية وامتثالية
نفس السجل الأساسي، مقروء بتلات طرق — لأن مسؤول العمليات وفريق المالية ومسؤول الامتثال مش بيسألوا نفس السؤال.
قابل للتصدير والمشاركة
التقارير بتخرج من المنصّة بصيغ فريق المالية والشركاء شغّالين بيها أصلاً. والتصدير قدرة دائمة، مش حاجة بتتظبط في آخر التعاقد.
محدَّد حسب الدور
مدير الفرع والمسؤول الإقليمي والشريك — كل واحد بيشوف اللي دوره بيغطيه. والوصول للتقارير بيتبع نفس حدود باقي المنصّة.
توصل للناس اللي محتاجاها
الصيدليات والشركاء بيوصلوا لتقاريرهم بدل ما يستنوا حد يبعت شيت بالإيميل.
بنمشّي على التقارير الحيّة في مكالمة عرض بدل ما ننشر لوحات هنا.