Una plataforma de mensajería médica creada para entregas reguladas
Desde recetas hasta muestras y expedientes médicos, Diamond Fleet ofrece a las operaciones de mensajería médica la infraestructura de despacho, seguimiento y prueba de entrega que las apps de mensajería genéricas no proporcionan.
Por qué la mensajería médica necesita más que una app genérica
Tipos de parada según la operación
Entrega, recogida, cobro al paciente y traslado entre centros: cada una registrada como una operación distinta, no como un envío genérico.
Exposición mínima de datos
Los conductores solo ven la información de entrega que necesitan, no el historial completo ni detalles médicos innecesarios.
Documentación de cadena de custodia
Confirmación con foto y firma en cada traspaso, con marca de tiempo y vinculada al artículo concreto que se traslada.
Visibilidad de rutas en tiempo real
Seguimiento en tiempo real para entregas urgentes, con una precisión de ETA que importa cuando la carga no puede esperar.
La plataforma central de Diamond Fleet es software de entrega para farmacias
La mensajería médica y la entrega farmacéutica comparten las mismas necesidades de fondo: despacho, seguimiento, prueba de entrega y cumplimiento. Conoce la plataforma completa creada específicamente para la entrega de recetas.
Hablemos sobre tu operación de mensajería médica
Solicitar una demoLa carga médica plantea preguntas que una app de mensajería no sabe responder
Un servicio de paquetería optimiza una sola cosa: si llegó. La mensajería médica tiene que responder preguntas más difíciles, y responderlas meses después a alguien que no estuvo allí.
¿Quién la recibió realmente?
No «se entregó»: quién la recibió, y si puedes demostrarlo vinculado al artículo concreto.
¿Dónde está la prueba ahora?
La confirmación que se queda en el móvil personal de un conductor o en un chat no es recuperable, ni auditable, ni defendible.
¿Seguía siendo viable al llegar?
Hay carga que se degrada. La hora de llegada no es una métrica de servicio: es todo el asunto.
¿Fue una entrega, una recogida o un traslado?
Cada una implica obligaciones distintas. Un sistema que las trata a todas como «una entrega» no puede documentar bien ninguna.
¿Vio el mensajero más de lo necesario?
Un mensajero no necesita información clínica para completar una entrega, y dársela es un riesgo sin ninguna ventaja.