배차·추적·컴플라이언스를 위한 약국 배송 소프트웨어
Diamond Fleet은 배차, 실시간 추적, 시스템 연동, 분석을 하나로 통합한 약국 배송 소프트웨어입니다. 스프레드시트와 범용 배달 앱, 수작업 조율을 의약품 배송 전용 플랫폼 하나로 대체합니다.
범용 배달 도구가 처리하지 못하는 여섯 가지
자동 배차 및 경로 설정
배차가 더 이상 병목이 되지 않습니다. 운영이 계속되기 위해 누군가 앉아서 모든 정차를 수작업 배정할 필요가 없습니다.
실시간 배송 추적
모든 기사와 배송의 위치를 확인하고, 아직 조치할 시간이 있을 때 지연을 알게 됩니다.
사진 및 서명 배송 증빙
모든 배송이 문 앞에서 기록되고 해당 주문과 연결됩니다. 기억이나 구두 확인에 의존하지 않습니다.
약국 시스템 연동
기존 약국 관리 시스템에 API로 연결합니다. 주문을 다시 입력할 필요도, 잘 돌아가는 시스템을 교체할 필요도 없습니다.
HIPAA 정합 데이터 처리
기사에게 노출되는 데이터는 필요한 범위로 제한되며, 역할 기반 접근과 전 주문 감사 추적이 적용됩니다.
배송 비용 분석
조치할 수 있을 만큼 세분화된 비용과 성과. 돈이 어디로 갔는지 감추는 월 단위 숫자 하나가 아닙니다.
독립 약국, 체인, 그리고 이들을 위해 배송하는 운영사
Diamond Fleet은 독립 약국 한 곳에서 다지점 체인까지 확장되며, 자체 기사를 위한 전용 배차 플랫폼을 원하는 배송 업체에도 직접 라이선스됩니다.
귀사의 약국 배송 운영에 적용된 Diamond Fleet을 확인하세요
데모 요청하기배송은 기존 운영 방식이 통하지 않을 때까지 늘어납니다
약국이 처음부터 배송 사업을 세우려고 시작하는 경우는 거의 없습니다. 환자가 요청하고, 기사 한 명이면 충분하고, 화이트보드로 족했기에 시작됩니다. 문제는 물량이 의도대로 작게 머물지 않는다는 점이며, 기존 방식이 한계에 다다르는 지점은 이미 지나친 뒤에야 드러납니다.
주문이 어디 있는지 아무도 모릅니다
환자에게 답하려면 기사에게 전화해야 합니다. 그 전화마다 직원은 없던 몇 분을 써야 합니다.
실패한 배송은 흔적을 남기지 않습니다
주문은 돌아오고, 사유는 누군가의 기억에 남고, 같은 실패가 다음 달에 반복됩니다. 그것이 패턴이라는 걸 아무도 볼 수 없었기 때문입니다.
배송 비용은 월 청구서의 한 줄일 뿐입니다
어느 경로, 어느 기사, 하루 중 어느 시간대인지 — 아무것도 보이지 않으니 아무것도 개선할 수 없습니다.
주문이 시스템 사이에서 재입력됩니다
재입력할 때마다 잘못된 약을 잘못된 주소로 보낼 가능성이 생깁니다. 그런 여지가 허용되지 않는 환경에서 말입니다.
감사는 무슨 일이 있었는지 재구성하는 일이 됩니다
단체 대화방과 종이 장부, 그리고 아직 기억하는 누군가로부터. 여섯 달 뒤, 각자 떠나버린 세 사람으로부터.
같은 주문이 배달 앱이 애초에 감당하도록 만들어지지 않은 요건을 안고 있습니다
범용 배송 도구는 범용 문제를 풉니다. 물건을 A에서 B로 옮기는 것입니다. 약국 배송은 같은 여정에 의무가 따라붙습니다. 누가 수령할 수 있는지, 무엇을 기록해야 하는지, 기사에게 절대 보여선 안 되는 것은 무엇인지, 그리고 어떤 품목이 완전히 다른 경로를 따르는지입니다.
특히 규제 물질은 그저 또 하나의 주문이 아닙니다. Diamond Fleet은 그 현실에 맞춰 개조된 것이 아니라 그 현실을 위해 만들어졌습니다. 이것이 준수를 돕는 소프트웨어와 우회해야 하는 소프트웨어의 차이입니다.