약국을 위해 만들어진 배송 플랫폼 — 약국용으로 개조한 것이 아닙니다
다른 배송 플랫폼들은 약국을 여러 산업 중 하나로 취급합니다. 그들의 로드맵에서 약국 요구사항이 식료품 요구사항과 경쟁할 때 결과가 어떨지는 이미 아실 겁니다. 여기서는 그 질문 자체가 없습니다.
의료용 설정을 추가한 배송 플랫폼이 아닙니다.
하나의 주문, 네 개의 체크포인트, 추측 제로
약국
주문 생성 및 전송
배차
경로 생성 및 배정
드라이버
이동 중 실시간 추적
환자
배송 완료, 서명 및 증빙
약국 배송 운영은 보통 이런 느낌입니다
현재
- 환자가 전화하면 답하기 위해 누군가 기사에게 전화해야 합니다
- 배송이 실패하고 그 사유는 한 사람의 기억에만 남습니다
- 배송 비용은 월 청구서의 한 줄입니다
- 주문이 한 화면에서 다른 화면으로 재입력됩니다
- 규제 품목은 기사가 규칙을 기억하는 데 의존합니다
- 감사는 단체 대화방에서 여러 달을 재구성하는 일이 됩니다
Diamond Fleet과 함께
- 약국의 누구든 전화를 들지 않고 답할 수 있습니다
- 실패한 배송은 공백이 아니라 기록을 남깁니다
- 비용이 실제로 조치할 수 있는 수준에서 보입니다
- 주문이 이미 쓰고 있는 시스템에서 들어옵니다
- 규제 품목은 별도 범주로 처리됩니다
- 감사 답변은 요청되기 전에 이미 존재합니다
범용 도구가 아닌 약국 전문 플랫폼
대부분의 배송 솔루션은 헬스케어에 맞게 개조된 범용 도구입니다. Diamond Fleet는 규제 배송이 요구하는 정확성, 책임성, 개인정보 보호를 위해 처음부터 설계되었습니다.
범용 배송 앱
Diamond Fleet
배송 운영에 필요한 모든 것
관리자 웹사이트와 드라이버 앱이 공유하는 하나의 실시간 데이터 레이어에서 작동하는 9가지 기능.
시스템 연동
약국의 기존 시스템에 연결 — 주문이 자동으로 흐르고, 수기 입력이나 복잡한 이전이 없습니다.
스마트 배차·스케줄링
자동 경로, 정차 우선순위, 드라이버 스케줄링과 개별 배정으로 플릿 활용 극대화.
시간·책임 관리
배차와 드라이버 양측의 단계별 타임스탬프로 지연 발생 지점을 정확히 파악.
실시간 플릿 지도
활성·비활성 드라이버와 각 약국에서 가장 가까운 드라이버를 실시간 확인.
반품·현금 수금
반품과 수금액의 완전한 기록, 모든 단계의 증빙으로 모두를 보호.
유연한 자동 결제
시간·마일·패키지 또는 조합 기준으로 정산을 자동 계산·지급 — 어떤 계약 모델에도 적합.
실시간 추적·예측
정차·거리·시간의 예상 대비 실제 비교로 성과 격차를 자동 표출.
종합 분석
기간·경로·패키지·드라이버별 주문량, 배송률, 비용 — 객관적 의사결정 기반.
드라이버 성과
근무시간 준수, 시간 초과 알림, 드라이버별 배송/미배송 분석.
배차 자동화가 운영에서 얼마나 절감할 수 있는지 확인하세요
배송 물량에 맞춰 수치를 조정하면, 경로 최적화와 수작업 입력 감소로 통상 기대되는 효율 개선을 기반으로 한 추정치를 확인할 수 있습니다.
이 수치는 예시 모델이며 측정된 결과나 성과 보장이 아닙니다. 라스트마일 배송에서 경로 최적화와 배차 자동화에 흔히 쓰이는 계획 가정인 20% 효율 개선을 전제로 합니다. 실제 결과는 현재 프로세스, 운영 규모, 배송 구성에 따라 달라집니다. 맞춤 평가를 원하시면 데모를 신청해 주세요.
배송 소프트웨어를 만들기 전에, 우리가 직접 배송을 운영했습니다
대부분의 배송 플랫폼은 물류 회사가 만들어 의료 분야에 맞춰 개조하거나, 소프트웨어 팀이 문제를 조사해 만든 것입니다. Diamond Fleet은 실제로 그 일을 하면서 나왔습니다. 배차하고, 운전하고, 환자에게 직접 약을 전달하고, 문제가 생기면 책임졌습니다. 플랫폼의 첫 줄이 작성되기 전에, 여러 시장에서요.
문제가 있었기에 기능이 생겼습니다
업무별 정차 유형, 사유가 기록된 반품, 문 앞에서의 현금 수령, 기사 휴대폰이 아니라 주문에 연결되어 저장되는 증빙 — 이 중 어느 것도 기능 목록에서 나온 것이 아닙니다. 그것들이 없어서 대가를 치렀던 날들에서 나왔습니다.
약사가 실제로 무엇을 걱정하는지 압니다
경로 효율이 아닙니다. 약이 제대로 된 사람에게 갔는지, 나중에 누군가 물었을 때 기록이 있는지, 기사가 필요 이상을 보지는 않았는지입니다. 플랫폼이 이 세 가지 질문을 중심으로 구성된 것은, 우리가 직접 그 질문에 답해야 했기 때문입니다.
미국, 이집트, 사우디아라비아에서의 운영
배송은 시장마다 같은 문제가 아닙니다. 노동 계약이 다르고, 규제 기관이 다르고, 같은 노선에서 서로 다른 언어가 쓰입니다. 미국과 이집트, 사우디아라비아에서 직접 운영한 경험이 플랫폼을 처음부터 설정 가능한 정산, 역할 경계, 5개 언어 지원으로 이끌었습니다. 요청한 첫 고객을 위해 나중에 덧붙인 것이 아닙니다.
그리고 우리는 지금도 배송을 운영합니다. 플랫폼이 쉬워야 할 일을 어렵게 만들면, 그것을 가장 먼저 느끼는 사람은 우리입니다.
하나의 플랫폼, 세 가지 활용 방식
Diamond Fleet는 직접 운영하는 배송 회사이자 다른 기업의 배송 운영을 구동하는 소프트웨어입니다.
직접 배송을 운영합니다
Diamond Fleet는 자체 배송 회사로서 운영의 일부 또는 전체를 유연하게 맡습니다.
- 자체 플릿·드라이버 네트워크
- 캘리포니아 본사, 미국 전역 대응
- 유연한 서비스 범위
모든 규모의 약국을 위해
독립 약국과 대형 체인이 기존 시스템을 연결하고 하나의 대시보드로 배송을 운영합니다.
- 복잡한 이전 없음
- 설계부터 HIPAA 정합
- 주문별 완전한 비용 가시성
귀사의 플릿을 위한 플랫폼
다른 배송 기업이 플랫폼을 라이선스하여 자사 드라이버의 배차·추적·정산에 활용합니다.
- 화이트라벨 배차 엔진
- 맞춤형 정산 모델
- 전체 플릿 분석
함께하는 약국과 플릿
온보딩된 약국, 체인 및 배송 파트너의 로고가 게시될 공간입니다.
배지를 걸기 위해서가 아니라 보안 검토를 통과하기 위해 만들었습니다
저희는 아직 SOC 2를 보유하고 있지 않으며, 획득하지 않은 인증 마크를 표시하지 않습니다. 대신 플랫폼이 어떻게 구축되었는지 보여드릴 수 있으며, 고객사 컴플라이언스 및 IT 보안 팀에 직접 안내해 드립니다.
설계부터 HIPAA 기준에 정합한 데이터 보호
환자·처방 데이터는 모든 단계에서 보호되며 드라이버에게 노출되는 정보는 필요한 최소한으로 제한됩니다.
데이터 보호
모든 배송 단계에서 환자·처방 데이터 보호.
역할 기반 접근
각 사용자는 업무에 필요한 것만 봅니다.
기록된 배송
모든 주문에 사진·서명 배송 증빙.
감사 추적
모든 작업의 완전한 기록으로 감사·컴플라이언스 지원.
Diamond Fleet 드라이버 앱 받기
경로, 배송 증빙, 실시간 내비게이션을 드라이버의 주머니에.
귀사의 결제 프로세서와 연결되도록 설계
은행 계좌와 결제 게이트웨이(예: Stripe)가 백엔드에 연결되면 실제 결제를 받을 수 있는 인터페이스입니다.
Diamond Fleet에 대한 일반적인 질문
Diamond Fleet이란 무엇인가요?
Diamond Fleet은 미국 내 규제 대상 약국 및 라스트마일 배송 운영을 위해 특별히 만들어진 약국 배송 소프트웨어로, 배차·실시간 추적·연동·분석을 하나의 플랫폼에 통합합니다.
Diamond Fleet은 HIPAA를 준수하나요?
환자 및 처방 데이터는 배송 전 단계에서 설계 단계부터 보호되며, 역할 기반 접근 제어와 HIPAA 기준에 정합한 전체 감사 추적이 적용됩니다.
Diamond Fleet은 어느 지역을 서비스하나요?
Diamond Fleet 본사는 캘리포니아주 애너하임에 있으며, 플랫폼은 미국 전역의 약국, 배송 업체, 라스트마일 운영사를 위해 설계되었습니다.
Diamond Fleet 데모는 어떻게 신청하나요?
문의 섹션의 양식을 작성하시거나 전화, WhatsApp, 이메일로 팀에 직접 연락해 주세요. Diamond Fleet 담당자가 곧 회신드립니다.
귀사의 배송 운영을 이야기해요
약국·체인·플릿에 대해 알려주세요 — 운영 중단 없는 연결 경로와 함께 플랫폼을 안내해 드립니다.
이메일
sales@diamondfleet.app
전화
+1 (949) 992-4070
위치
캘리포니아 애너하임 — 미국 전역 서비스
엔터프라이즈 및 체인 검토
여러 지점 도입을 검토 중이신가요? 엔터프라이즈 페이지를 확인하세요 또는 양식에서 "엔터프라이즈 / 다지점 상담"을 선택해 주세요.
귀사의 배송 운영에 대해 알려주시면 안내 세션을 준비해 드립니다. Diamond Fleet 팀원이 직접 답변하며, 중간에 티켓 대기열이 없습니다.
이메일sales@diamondfleet.app 전화+1 (949) 992-4070 WhatsApp팀에 메시지 보내기지점 수와 대략적인 월 배송 물량을 알려주시면, 통화 시 귀사 운영에 맞는 구체적인 내용을 준비해 갈 수 있습니다.
Diamond Fleet 어시스턴트
빠른 답변 · 아직 상담원이 아닙니다